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Die Versandkosten betragen 3,95 €. Bei einem Bestellwert von über 35 € ist der Versand kostenlos.
Wir senden Ihnen innerhalb einer Stunde eine Auftragsbestätigung. Sollte etwas schief gelaufen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Man wird Ihnen helfen!
Bestellungen, die vor 20.59 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Tag zugestellt. (Sofern nicht anders angegeben). 📦
Wir bitten Sie dann, einen weiteren Tag auf Ihre Bestellung zu warten. Dies kann auf die extreme Belastung der Paketdienste zurückzuführen sein. Sie können uns auch jederzeit kontaktieren. Wir werden uns dann gerne bei Ihnen melden!
Sie haben eine 24-monatige Garantie auf Ihr neues PakketPanda. Sollte Ihr Produkt fehlerhaft geliefert werden, bitten wir Sie, Fotos an info@pakketpanda.nl zu senden .
Wir möchten ein Bild von Ihnen erhalten:
- Der Schaden durch ein Produkt
- Das Versandetikett auf dem Karton
- Schäden an der Verpackung und dergleichen
Gemeinsam mit Ihnen suchen wir nach einer geeigneten Lösung.
Sollten Sie ein PakketPanda bestellt haben, aber nach Erhalt noch ein größeres Exemplar wünschen. Als zusätzlichen Service erstatten wir Ihnen dann das Versandetikett. Sie zahlen dann nur die Preisdifferenz.
Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder unseren Service haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pakketpanda.nl. Sie erhalten von uns innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Beschwerde eine ausführliche Antwort.
Wir verwenden Trustpilot als Bewertungsplattform. Nachdem Sie eine Bestellung bei PakketPanda aufgegeben haben, sendet Trustpilot unseren Kunden eine Einladung, eine Bewertung zu hinterlassen. Die Bewertungen werden dann von Trustpilot auf ihre Echtheit überprüft. Dabei wird überprüft, ob die E-Mail-Adresse, die zum Verfassen der Bewertung verwendet wurde, mit der E-Mail-Adresse übereinstimmt, über die die Bestellung aufgegeben wurde.
Weitere Informationen über die Überprüfungspolitik finden Sie hier: https://nl.trustpilot.com/trust/how-reviews-work
Bestellung und Bezahlung
Sie können bei PakketPanda mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: iDEAL (Maestro), Visa, Mastercard, PayPal, AfterPay und mehr. An der Kasse können Sie sehen, welche Zahlungsmethode für Sie verfügbar ist. Hier können Sie auch einen Rabattcode oder Geschenkgutschein verwenden.
Wir versenden unsere Pakete mit DPD und liefern derzeit in die Niederlande, Belgien, Deutschland und Frankreich. Bei einem Bestellwert von über 35,00 € ist der Versand kostenlos.
Sie haben ab dem Kaufdatum 30 Tage Zeit, um ein ungeöffnetes Produkt zurückzugeben oder umzutauschen, wobei das Datum des Erhalts zählt.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Zum Zeitpunkt des Verpackens erhalten Sie eine Auftragsbestätigung und eine Sendungsverfolgung in Ihrem Briefkasten. Damit können Sie Ihre Bestellung verfolgen. Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket noch nicht angekommen ist, warten Sie bitte mindestens weitere 24 Stunden. Manchmal sind die Spediteure mit der Aktualisierung etwas im Verzug. Wenn die Aktualisierung nach 24 Stunden noch nicht erfolgt ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
